Política de Privacidad

Última actualización: 10 de diciembre de 2025

En www.gerardoantonio.com, se respeta tu privacidad y se protegen tus datos personales conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile y a estándares internacionales como el RGPD para usuarios de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Gerardo Antonio Morales Valdez, RUT 25.173.886-6, con domicilio en Colina, Región Metropolitana, Chile.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes escribir a: info@gerardoantonio.com.

2. Datos que se Recopilan

Se recopilan los siguientes datos de contacto a través de formularios del sitio web y de formularios de anuncios en plataformas como Meta Ads:

Nombres y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Ciudad
Fecha del evento o sesión de fotos
Tipo de servicio solicitado (por ejemplo: matrimonio, evento, sesión en estudio, sesión en exteriores, evento corporativo, sesiones familiares)

Adicionalmente, el sitio puede recopilar datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y cookies (propias y de terceros, como Google Analytics o Meta Pixel) con fines estadísticos y de mejora del sitio web y campañas publicitarias.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

Atender y responder solicitudes de información, consultas y solicitudes de presupuesto recibidas a través de formularios web, formularios de Meta Ads u otros medios de contacto.
Gestionar la relación precontractual y contractual, incluyendo reservas, organización de sesiones o eventos fotográficos, emisión de contratos, facturación y cobros.
Enviar comunicaciones comerciales y de marketing sobre servicios de fotografía, siempre que exista consentimiento previo del titular de los datos.
Analizar el uso del sitio web y optimizar campañas publicitarias mediante herramientas de medición y estadísticas.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento libre, específico e informado otorgado por el titular al completar formularios, aceptar comunicaciones comerciales o configurar cookies no estrictamente necesarias.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el titular solicita información o contrata un servicio de fotografía.
La firma de contratos de servicios fotográficos, los cuales pueden incluir cláusulas específicas de protección de datos y de uso de imágenes. Al firmar estos contratos, el cliente otorga su consentimiento para el uso de las imágenes obtenidas en el marco del servicio fotográfico para fines comerciales, de portafolio, redes sociales, página web, publicidad u otros fines lícitos relacionados con la actividad profesional del fotógrafo. El fotógrafo se reserva los derechos de uso de dichas imágenes, y los clientes no podrán utilizarlas con fines comerciales sin el consentimiento previo y por escrito del fotógrafo.
El interés legítimo del responsable para conservar determinada información durante los plazos necesarios para la atención de posibles reclamaciones y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Plazos de Conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos orientativos:

Datos de potenciales clientes (leads): hasta 3 años desde el último contacto o interacción relevante, salvo que el titular solicite su eliminación antes.
Datos de clientes: durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa contable, tributaria o de responsabilidad legal aplicable.
Datos de navegación y cookies: durante los plazos técnicos y legales razonables establecidos para cada tipo de cookie o herramienta de análisis.

6. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Tus datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad, tales como:

Servicios de alojamiento web (hosting)
Proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación
Plataformas de gestión de clientes (CRM)
Plataformas de galerías fotográficas online
Servicios de facturación y contabilidad
Plataformas publicitarias y de analítica (por ejemplo, Meta, Google)

Estos terceros actúan, en la mayoría de los casos, como encargados del tratamiento y se comprometen contractualmente a tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa de protección de datos.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, se procurará que existan garantías adecuadas de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

7. Derechos de los Titulares de los Datos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercitar los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de eliminación o cancelación cuando los datos ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento, en los casos que proceda.
Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo info@gerardoantonio.com, acompañando los datos necesarios para verificar tu identidad. Se procurará dar respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo situaciones excepcionales permitidas por la ley.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio (cookies esenciales).
Analizar la navegación y uso del sitio (cookies analíticas, por ejemplo de Google Analytics).
Mostrar publicidad personalizada o realizar mediciones de campañas (cookies de marketing, por ejemplo de Meta Pixel).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador y, en su caso, mediante el banner o panel de configuración de cookies del sitio. Ten en cuenta que algunas cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento de la web y no pueden desactivarse.

9. Tratamiento de Imágenes Fotográficas

Las fotografías en las que aparecen personas constituyen datos personales. Estas imágenes se captan y utilizan en el contexto de los servicios fotográficos contratados, con base en:

La ejecución del contrato de prestación de servicios fotográficos.
El consentimiento otorgado a través de cláusulas específicas de uso de imagen y/o documentos de autorización (model release), cuando corresponda.

Las imágenes podrán utilizarse, de acuerdo con lo pactado en el contrato o documento de consentimiento, para fines como:

Portafolio profesional en la página web y redes sociales del fotógrafo.
Material promocional y publicitario relacionado con los servicios de fotografía.

En caso de que un cliente no desee que determinadas imágenes se sigan utilizando públicamente, puede solicitarlo al correo info@gerardoantonio.com. Se evaluará la petición y, cuando sea razonablemente posible a nivel técnico y legal, se limitará o retirará el uso futuro de dichas imágenes.

10. Medidas de Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible o totalmente inmune a incidentes de seguridad, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

11. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legales, técnicos o de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en este sitio web, indicando la fecha de la última actualización. En caso de cambios significativos que afecten de forma relevante a los titulares de los datos, se podrá comunicar dicha modificación por medios adicionales, como el correo electrónico, cuando sea posible.